Supervisionar e orientar as atividades da equipe do setor de rastreamento, tomando decisões e acompanhando a realização dos trabalhos para que sejam executados nos prazos de acordo com as prioridades recebidas Acompanhar o trabalho do analista de operação se está sendo executado de forma correta perante a equipe do setor de rastreamento; Realizar programação e /ou controle de férias da equipe do setor de rastreamento; acompanhar e conferir questão de assiduidade do time; Realizar e instruir a equipe do setor de rastreamento com relação a performance no quartil, mostrando possíveis melhorias; Realizar apresentação das metas da equipe junto a coordenação e gerencia do rastreamento; Resolver questões da sua equipe do setor de rastreamento junto ao Gente e Gestão; Identificar necessidades e desenvolver programas para treinamento e desenvolvimento dos colaboradores com o apoio das áreas competentes (gestão de pessoas, DI, tecnologias); Identificar, obter aprovação e implementar ações para a melhoria dos resultados nos indicadores voltados ao setor; Realizar feedback com os operadores do setor de rastreamento com relação produtividade, qualidade, comportamento, assiduidade e assuntos que julgue necessário para o desenvolvimento do mesmo; Realizar o acompanhamento do atendimento da equipe do setor de rastreamento com relação a telefonia e acompanhamento de grupo de WhatsApp. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo Desejável experiência em tecnologias terceiras rastreamento (Sascar, Omnilink, Onixsat, Autotrac e Sighra), Weon; Curso de logistica, administração será um diferencial Experiência com liderança será um diferencial Utilização de ferramentas Office; excel, power bi Disponibilidade de horário; Benefícios: -. ?? Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online; -. ?? Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket; -. ?? Plano de Saúde com cobertura nacional; ?? Plano Odontológico; -. ?? Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas; -. ?? Programa de indicação premiada; -. ?? Vale transporte; -. ?? Seguro de vida; -. ?? Parceria com instituições de ensino e idiomas; -. ?? Contratação CLT; -. ?? Modelo de trabalho presencial. -. ?? Convênio com farmácias;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano