Atribuições: Responsável por apoiar a área de Processos e Melhoria Contínua nas atividades de mapeamento, documentação, atualização e controle de processos organizacionais. Atua na elaboração de fluxogramas, manuais, instruções de trabalho e relatórios, garantindo padronização, organização e disseminação do conhecimento. Suporta a operação da ferramenta BPMS e contribui para a manutenção de indicadores e registros de processos, assegurando qualidade e alinhamento às diretrizes da franqueadora. Descrição Detalhada: Apoiar o desenho, modelagem e documentação de fluxos de processos em BPMN, conforme orientação do Analista e do Coordenador. Elaborar, revisar e organizar manuais, procedimentos operacionais, guias e instruções de trabalho. Atuar na atualização contínua da base de documentação de processos, garantindo controle de versões e padronização de formatos. Apoiar na preparação de relatórios, apresentações e indicadores relacionados à performance de processos. Auxiliar no cadastro, revisão e homologação de fluxos no BPMS (Zeev ou similares). Dar suporte à realização de treinamentos e workshops sobre novos processos e ferramentas. Contribuir para o registro de boas práticas e disseminação do conhecimento entre as áreas internas. Apoiar auditorias de processos, auxiliando na coleta de dados e evidências. Atuar na comunicação com stakeholders internos para esclarecimentos e alinhamento de informações relacionadas a processos. Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças do AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas. Buscar, desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional do AmorSaúde. Benefícios: -. Gympass -. Ginástica laboral -. Cartão de Todos – a empresa que paga a mensalidade -. Kit maternidade para as gestantes -. Vale alimentação/refeição no valor de 29,00/dia útil trabalho e nas férias -. Frutas fresquinhas todos os dias -. Seguro de vida -. Psicoterapia: voucher mensal de até 6 sessões pela Telemedicina ou presencialmente em nossa sede -. Quick Massage -. Convênio com o SESC -. Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses -. Day off de aniversário -. Bônus férias -. Plataforma de cursos EAD Refuturiza -. Férias e Co. -. Vale-transporte – desconto de 6% e deposita no cartão -. Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação – 75,00 copart

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Engenharia de produção/industrial; Ensino Superior

Habilidades

• Conhecimento em elaboração de manuais, instruções de trabalho e relatórios.
• Conhecimentos básicos em BPMS (desejável).
• Familiaridade com metodologias de qualidade ou melhoria contínua (desejável).
• Noções de BPM/BPMN e gestão de processos.
• Noções de indicadores de processos e controles operacionais.