Resumo Perfil: Analista, será responsável pelo canal de atendimento ao cliente Pré-Vendas, irá qualificar os leads para os representantes e consultores internos. Recebendo os Leads pelos canais de atendimento como Whatsapp, E-mail, Omnichat, Showroom, filtrar as dúvidas e necessidades quanto os produtos e funcionalidades, preparar de proposta, realizar cadastro antecipado dos clientes no sistema, direcionar atendimento aos vendedores e realizar acompanhamento para garantir a satisfação do cliente. Requisitos: - Ter boa dicção, escuta ativa e boa comunicação é fundamental; - Ter boa digitação; - Ter experiência em atendimento ao cliente; - Conhecimento básico Excel / Outlook; - Ser proativo e organizado - Se possível conhecimento no sistema Tovts/Microsiga; - Disponibilidade para Hora Extra, eventuais eventos; Benefícios: -. Vale Transportes, Vale Alimentação, Plano de Saúde e Odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• - Disponibilidade para Hora Extra, eventuais eventos;