1. Suporte Técnico e Help Desk Atender chamados de usuários internos Resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas. Instalar e configurar computadores, impressoras, softwares, etc. 2. Administração de Redes e Infraestrutura Gerenciar servidores, redes locais (LAN), conexões com a internet e sistemas de segurança. Monitorar o desempenho da rede e realizar manutenções preventivas. Garantir a disponibilidade e estabilidade dos sistemas da empresa. 3. Integração de Sistemas Integrar sistemas de gestão (Omie), plataformas de e-commerce B2B, CRM Agendor, gateways de pagamento, etc. Garantir que os dados fluam corretamente entre as plataformas Automatizar processos entre áreas como vendas, estoque e faturamento. 4. Segurança da Informação Implementar políticas de segurança (firewalls, antivírus, backups, controle de acessos). Garantir conformidade com normas como LGPD. Monitorar e prevenir ataques cibernéticos e vazamentos de dados. 5. Análise de Dados e Relatórios Gerar, quando solicitado, relatórios para áreas como comercial e logística. Auxiliar na tomada de decisão com base em dados extraídos de sistemas (KPIs, performance de vendas, etc.). Criar dashboards integrando diferentes fontes de dados. 6. Suporte a Sistemas Corporativos (ERP, CRM, etc.) Fazer manutenção, atualizações e parametrizações em sistemas como Omie, Agendor, GTI-Plug etc. Ser ponto de contato entre a empresa e os fornecedores de software. Treinar usuários nos sistemas. 7. Levantamento de Requisitos e Projetos de TI Entender necessidades de diferentes departamentos e propor soluções tecnológicas. Participar de projetos de melhoria de processos com base em TI. Ajudar na digitalização e automação dos fluxos de trabalho. 8. Suporte a Plataformas de E-commerce B2B Auxiliar na gestão da plataforma de vendas online (portais de revenda, catálogos digitais, etc.). Garantir que integrações com ERP, estoque e pagamentos funcionem corretamente. Acompanhar bugs, atualizações e melhorias na experiência do cliente corporativo. 9. Gestão de Ativos de TI Controlar o inventário de equipamentos (notebooks, roteadores, servidores, etc.). Gerenciar licenças de software e renovação de contratos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Inglês (Intermediário), Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Banco de dados: Caché
• Programação: HTML, Python
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows, VMS
• Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy, CRM

Habilidades

• Conhecimento em protocolos TCP/IP, DNS, DHCP e VPN.
• Instalação e gerenciamento de equipamentos de rede (switches, roteadores, access points).
• Metodologias Ágeis
• Administração de redes

Benefícios

• Cesta básica
• Vale-transporte