eople RH e em parceria com Empresa Especialista em Soluções de Segurança Patrimonial está com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS /   ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS Responsabilidades: Realizar onboarding de novos clientes, acompanhando a ativação dos serviços e assegurando uma boa experiência desde o início. Atender e acompanhar uma carteira de clientes ativos, garantindo a satisfação e a continuidade da parceria e monitorando indicadores de saúde do cliente (NPS, uso do sistema, satisfação, volume de chamados); Identificar e prevenir riscos de cancelamento (churn), propondo soluções proativas; Atuar como ponte entre o cliente e os times técnicos e operacionais; Apoiar reuniões periódicas com clientes. Requisitos: Desejável superior em administração e/ou áreas correlacionadas; Conhecimentos em CRM e ferramentas de gestão de tarefas; Pacote office; Residir em Campinas e região; Salário: a combinar Benefícios: Vale transporte ou Auxílio Combustível + Vale refeição + Convênio odontológico + Convênio médico. Observações: Vaga efetiva CLT, inicio imediato. Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de RECRUTADORA para o e-mail camp@rhpeople.com.br com a sigla SUCCESS no campo assunto

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior