Supervisionar e coordenar as atividades dos atendentes, Treinar novos funcionários e realizar reciclagens periódicas. Motivar a equipe, resolver conflitos e aplicar feedbacks construtivos. Garantir um atendimento rápido, cordial e eficiente. Resolver reclamações e garantir a satisfação dos clientes. Acompanhar o tempo de espera e qualidade do serviço prestado. Monitorar os processos de produção e montagem de pedidos. Garantir o cumprimento dos padrões de higiene, segurança alimentar e normas da empresa. Acompanhar os níveis de estoque e solicitar reposições quando necessário. Manter o ambiente limpo, organizado e dentro dos padrões da marca. Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, tempo de atendimento, desperdício, etc.). Controlar custos operacionais e evitar desperdícios. Realizar abertura ou fechamento do caixa. Fazer conferência de valores, emissão de relatórios e controle financeiro diário. Verificar as condições de equipamentos e infraestrutura. Habilidades e Competências Desejadas Liderança e proatividade Boa comunicação Organização e foco em resultados Capacidade de trabalhar sob pressão Conhecimento em boas práticas de higiene

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bônus por resultado
• Participação nos lucros
• Refeição no local
• Vale-transporte