Responsabilidades: Monitorar e garantir a fluidez dos atendimentos de telemedicina, oferecendo suporte às equipes médicas e de atendimento; Acompanhar indicadores operacionais, propondo melhorias em processos e fluxos de agendamento, atendimento e pós-consulta; Apoiar a integração entre as áreas técnica, médica e de experiência do paciente, assegurando o cumprimento de SLA e padrões de qualidade; Participar na implementação de novas soluções e ferramentas digitais voltadas à telemedicina; Realizar controles, auditorias e reportes gerenciais relacionados à operação de teleatendimento. Requisitos: Formação superior completa em áreas correlatas (Administração, Enfermagem, Gestão em Saúde, Engenharia de Produção ou correlatas); Experiência anterior com processos operacionais ou de qualidade em telemedicina, saúde digital ou unidades de atendimento; Boa capacidade analítica, organização e visão sistêmica; Conhecimento em indicadores de desempenho e ferramentas de gestão (Excel, Power BI ou similares). Benefícios: -. Assistência médica -. totalpass -. Auxílio creche -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Vale-refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos