A Gerente de Loja é responsável por planejar, executar e acompanhar todas as atividades operacionais, comerciais e administrativas do ponto de venda, garantindo o atingimento das metas financeiras e de qualidade, o cumprimento dos padrões estabelecidos pela franquia e pela empresa, além de gerir e desenvolver a equipe, assegurando um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo. OPERACIONAL Controlar e solicitar uniformes, crachás e O.S. para novos funcionários. Assegurar a padronização da apresentação pessoal (dress code gerente e equipe) e o posicionamento profissional. Realizar controle mensal de documentos internos e atualizar o manual de boas práticas anualmente. Acompanhar calibração de balanças e termômetros, troca de filtros de máquinas e bebedouros. Abrir e acompanhar SAFs e ordens de serviço para prestadores. Gerenciar GIS e arquivos XML, além de controlar DREs mensais. Supervisionar entrada de mercadorias, pedidos, estoque e armazenamento. Controlar desperdícios e despesas da loja, zelando pelo orçamento e propondo melhorias. Abrir, fechar caixa, controlar depósitos e preencher planilhas financeiras. Executar vendas online, gerenciar SACs, ampliar cartela de clientes. Analisar avaliações (IFOOD, NPS), caixa de correio semanal e acompanhar metas para bônus. Medir indicadores, criar planos de ação e programar postagens no Instagram. Conduzir ações de marketing locais, manter loja limpa e visual impecável. Garantir padrões da franquia: layout, vitrines, exposição e visual da equipe. Participar e conduzir reuniões, acompanhar atividades da equipe e treinar colaboradores. Cumprir e divulgar missão, visão e valores da empresa. Identificar melhorias e propor ações para aumento de faturamento. Conhecer profundamente a marca e o mercado. DEPARTAMENTO PESSOAL & GESTÃO DE PESSOAS Integrar novos colaboradores, controlar ponto, escalas e folgas. Aplicar feedbacks, advertências e entrevistas. Organizar pastas de documentos dos colaboradores. Conferir benefícios, entregar holerites e controlar pagamentos a fre e testes. Programar férias, acompanhar treinamentos e reciclagens. Garantir cumprimento de normas internas e padrões da franquia. Aplicar checklists gerenciais e mediar conflitos da equipe.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Análise de indicadores
• Comunicação Clara
• Dinamismo
• Foco em Resultados
• Gestão da equipe
• Intermediação de conflitos
• Liderança Prática
• Motivação de pessoas
• persuasão e influência
• Proatividade
• Resolução de Problemas
• Tomada de decisão rápida
• visão comercial
• Atendimento ao cliente
• Organização

Benefícios

• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte