Supervisor de Atendimento Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar ao nosso time na Teleperformance. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada a garantir a excelência no atendimento ao cliente. Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do cliente. Você será responsável por supervisionar as operações diárias da equipe de atendimento, garantir a conformidade com os padrões de qualidade e desenvolver estratégias para melhorar continuamente o desempenho da equipe. Além disso, você será o ponto de contato para resolver problemas e fornecer suporte técnico aos agentes sob sua supervisão. Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente é essencial, assim como habilidades de comunicação e resolução de problemas. Você deve ser capaz de motivar e orientar sua equipe para atingir metas de desempenho e garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo. A Teleperformance valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades de crescimento dentro da empresa. Se você tem um histórico comprovado de liderança em ambientes de atendimento ao cliente e está pronto para assumir um papel desafiador e gratificante, esta é uma oportunidade para se destacar. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que se dedica a proporcionar experiências incríveis aos clientes. Venha contribuir para o nosso sucesso e desfrute de um ambiente de trabalho dinâmico e inovador. Benefícios: -. PLANO DE CARREIRA -. PARCERIA COM FACULDADES -. AUXILIO CRECHE -. SEGURO DE VIDA -. VT -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. VR|VA -. TOTALPASS

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)