Estamos em busca de um Analista de Call Center Backoffice para se juntar ao nosso time. Este é um papel fundamental que envolve suporte administrativo para nossa equipe de atendimento ao cliente. Buscamos alguém com habilidades sólidas em tecnologia e competências administrativas para garantir a eficiência e excelência em nosso backoffice. Como Analista de Call Center Backoffice, você será responsável por auxiliar na manutenção e organização de registros, suporte ao cliente e suporte técnico para operações diárias. Suas principais responsabilidades incluirão a gestão de dados, criação e análise de relatórios, bem como suporte ao cliente por meio de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), Digitação de propostas Bancárias, e Crédito Consignado Para este cargo, buscamos alguém com experiência comprovada em ambientes de call center e com habilidades técnicas sólidas. É essencial que você tenha familiaridade com o sistema operacional Windows e tenha um domínio prático em Microsoft Excel e Microsoft Word. Estas ferramentas são fundamentais para a execução de tarefas administrativas e de suporte ao cliente. Você deve ser uma pessoa organizada, com uma forte capacidade de atenção aos detalhes e uma atitude proativa. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe são igualmente importantes. Se você tem uma abordagem meticulosa e está pronto para contribuir para um ambiente de trabalho dinâmico, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada que valoriza o suporte e a excelência em cada interação. Estamos ansiosos para conhecer alguém com suas habilidades e experiência.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Windows