Principais atividades: Atendimento ao usuário: Atender chamados via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.; Registrar, acompanhar e resolver solicitações e incidentes técnicos; Instalar e configurar computadores, impressoras, sistemas operacionais e aplicativos; Fazer manutenção preventiva e corretiva em equipamentos; Ajudar usuários a distância (via ferramentas de acesso remoto) ou localmente; Criar e administrar contas de usuários em sistemas e redes corporativas; Registrar procedimentos, soluções e incidentes para referência futura; Verificar disponibilidade de servidores, links de internet e outros recursos. Conhecimentos desejáveis: Sistemas operacionais; Pacote Office ou Google Workspace; Redes; Boa comunicação e empatia no atendimento ao usuário; Requisitos desejáveis: Experiência de 6 meses; Formação cursando ou concluído, T.I, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Paciência e empatia no atendimento a usuários; Disponibilidade para viajar; Trabalho em equipe.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Informática; Curso Técnico, Tecnologia da Informação; Ensino Superior
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar