Descritivo do cargo Principais responsabilidades: Realizar a análise das reclamações recebidas; Efetuar o preenchimento da planilha de reclamações, garantindo o registro correto e atualizado das ocorrências; Executar testes de acordo com as reclamações recebidas; Prestar atendimento aos representantes; Realizar visitas a clientes, quando necessário, para análise de casos e acompanhamento de situações específicas; Contato, envio e acompanhar o envio de itens que necessitam de beneficiamento; Efetuar o fechamento de descontos junto à Diretoria; Realizar a análise de 2ª qualidade (SP/ES); Enviar os CLAIMs para às fábricas. Requisitos: Formação técnica em Têxtil ou em Qualidade Têxtil e/ou graduação em Engenharia Têxtil; Experiência de 2 a 3 anos no segmento têxtil, com atuação específica em tecidos planos; Vivência comprovada na área de controle e análise de qualidade de tecidos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos