Horário: Noturno – 12x36 Resumo da Função O Operador de Torre é responsável por monitorar as operações em tempo real, garantindo o cumprimento dos processos, prazos e padrões de qualidade. Atua de forma proativa na identificação de ocorrências e acionamento das áreas responsáveis, assegurando a continuidade e eficiência das operações. Principais Responsabilidades Monitorar, via sistemas e painéis de controle, as atividades operacionais (rotas, entregas, veículos, sistemas ou serviços); Acompanhar o desempenho das operações e intervir em desvios de rota, atrasos ou falhas; Acionar equipes de campo, motoristas, prestadores de serviço ou suporte técnico quando necessário; Registrar e acompanhar ocorrências até sua resolução; Garantir comunicação efetiva com as áreas envolvidas e repassar informações durante a troca de turno; Atualizar planilhas, dashboards e relatórios de desempenho; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e controle. Requisitos Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração, TI ou áreas correlatas); Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento e pacote Office (Excel, Outlook, etc.); Boa capacidade de comunicação, raciocínio lógico e atenção concentrada; Disponibilidade para trabalhar em regime de turno (inclusive noturno, se aplicável). Diferenciais Experiência prévia em torre de controle, central de monitoramento, NOC ou operação logística; Conhecimento em sistemas de rastreamento, telemetria ou plataformas de gestão operacional; Familiaridade com indicadores de performance (KPI’s e SLA’s). Benefícios [Vale-alimentação, vale-transporte, adicional noturno, PLR, etc.] Ambiente de trabalho dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos