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Operador (A) De Atendimento

CENTRO ESPIRITA NOSSO LAR CASAS ANDRE LUIZ
Guarulhos - SP
28 out 2025
R$ 1.940,00 (Bruto mensal)
Presencial

Realizar o atendimento a doadores e coletar os dados necessários para o repasse de informações a Base, a fim de garantir a retirada de todas as doações; Atende ligações receptivas para  retirada de itens de doadores, a fim de colher os dados necessários para o repasse a base de retiradas; Realiza ligações ativas provenientes de contatos dos doadores por meio dos canais de comunicação( whatsapp, aplicativo e e-mail), visando entender, ajustar e atender as solicitações dos mesmos; Realiza ligações para pessoa jurídica e física solicitando doação de recursos diversos, a fim de garantir doações para a Instituição; Realiza atendimento à doadores oriundos das fontes de atendimento online (Whatsapp, E-mail, Site, SMS, Chat e Facebook) para  retirada de itens, a fim de colher os dados necessários para o repasse a base de retiradas; Presta esclarecimento de dúvidas aos doadores, a fim de garantir a doação; Repassa as informações de todos os doadores que entram em contato para o sistema Link Cadastro, visando garantir que os dados dos mesmos estejam corretos para futuros contatos; Realiza o cadastro e registro de doações descrevendo-as e quantificando-as, a fim de fornecer dados fidedignos na realização de relatórios e gráficos gerenciais. Realiza o envio de e-mail para os doadores que não responderem à chamado telefônico, visando garantir uma eficaz comunicação entre Instituição e doador; Envia e-mail para o setor de Base em casos de retiradas urgentes de doações, visando estabelecer a melhor data disponível para retirada; Realiza o fechamento das fichas de doação após sua retirada, visando garantir o recebimento das mesmas pela Instituição e o cadastro de suas informações no sistema; Outras atividades afins. Horário: Segunda á Sexta das 12h às 18h R$ 1.940,00 + benefícios Benefícios: -. Vale Transporte, Vale Alimentação, plano Médico, Odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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