Focado em Pós Venda - Administração do Contrato - alteração e dúvidas contratuais, esclarecimento de faturas e do contrato, alimentação de sistemas internos, resolução de conflitos. Precisamos de dinamismo Formação: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas).  Diferencial/Destaque: formação superior completa.   Experiência: Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, telefônico ou digital).  Diferencial/Destaque: atendimento digital Conhecimentos: Atendimento híbrido: que consegue atender e-mail, telefone e WhatsApp Pacote Office (especialmente Excel e Outlook).  Sistemas de CRM (ex: Salesforce, Zendesk e afins) – diferencial.  Boa digitação, escrita formal e Oral.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior