Atendimento ao hóspede: Cumprimentar e dar boas-vindas aos hóspedes. Ajudar no check-in e check-out. Fornecer informações sobre o hotel, horários e serviços. Apoio administrativo: Atualizar cadastros de hóspedes no sistema. Organizar documentos e fichas de registro. Auxiliar no controle de reservas e pagamentos. Encaminhar solicitações de hóspedes para outros setores (limpeza, manutenção, restaurante etc.). Manter boa comunicação com camareiras e equipe de manutenção. Ajudar na conferência de quartos disponíveis. Controlar chaves (ou, in e limpeza) Verificar e repor materiais da recepção (canetas, comandas, etc). Atender ligações e mensagens. Anotar recados e repassar corretamente. Auxiliar em reservas feitas por telefone, whatsapp e presencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Inglês (Básico)