Realizar atendimentos telefônicos ativos e receptivos para negociação de débitos, buscando a recuperação de crédito de clientes, garantindo um atendimento de qualidade e contribuindo para o alcance das metas da equipe e da empresa. Principais Atividades Realizar contatos telefônicos com clientes para negociação e regularização de pagamentos; Registrar todas as informações dos atendimentos nos sistemas internos; Emitir boletos, acordos e propostas conforme política de cobrança; Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação de crédito; Garantir a qualidade no atendimento, mantendo postura profissional e empatia; Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre formas de pagamento e prazos; Apoiar demais atividades administrativas relacionadas à cobrança. Requisitos Ensino médio cursando ou completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Desejável experiência prévia com telemarketing ativo ou cobrança (não obrigatória). Competências Comportamentais Proatividade e foco em resultados; Boa argumentação e poder de persuasão; Capacidade de lidar com objeções e trabalhar sob pressão; Organização e atenção aos detalhes; Espírito de equipe e comprometimento. Condições de Trabalho Ambiente: Escritório / Call Center; Jornada: 6h20 Horario: das 14:10 às 20:30 de segunda a sexta e aos sábados das 7h50 às 14h10 ou das 08h40 as 15h10 Remuneração: Salário fixo + benefícios (e, quando aplicável, comissões por desempenho); Benefícios: Vale alimentação, vale transporte, entre outros conforme política da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano