Descrição das atividades:  •                 Atuar para o bom funcionamento do ERP e outros softwares; •                 Analisar e especificar as necessidades dos usuários; •                 Atuar na identificação, levantamento de requisitos e implantação de novos processos nos sistemas; •                 Apoiar a melhoria contínua dos processos de negócio; •                 Auxiliar no planejamento e priorização das atividades de implementação, ajustes, melhorias e correções dos sistemas; •                 Atender chamados e dar suporte aos usuários; •                 Abrir e acompanhar chamados junto aos fornecedores; •                 Reportar o andamento das mudanças e atividades em sistemas; •                 Auxiliar na elaboração do planejamento dos projetos; •                 Promover a elaboração e configuração do ambiente de testes e homologação de sistemas; •                 Acompanhar junto aos fornecedores a atualização das versões dos sistemas e suas documentações; •                 Participar do levantamento de dados e de recursos necessários na implantação e/ou mudança de sistemas; •                 Auxiliar na definição, implantação e acompanhamento da integração de sistemas; •                 Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas; •                 Atuar como multiplicador de conhecimento de sistemas; •                 Elaborar consultas ao Banco de Dados Requisitos e qualificações Descrição das atividades:  •                 Atuar para o bom funcionamento do ERP e outros softwares; •                 Analisar e especificar as necessidades dos usuários; •                 Atuar na identificação, levantamento de requisitos e implantação de novos processos nos sistemas; •                 Apoiar a melhoria contínua dos processos de negócio; •                 Auxiliar no planejamento e priorização das atividades de implementação, ajustes, melhorias e correções dos sistemas; •                 Atender chamados e dar suporte aos usuários; •                 Abrir e acompanhar chamados junto aos fornecedores; •                 Reportar o andamento das mudanças e atividades em sistemas; •                 Auxiliar na elaboração do planejamento dos projetos; •                 Promover a elaboração e configuração do ambiente de testes e homologação de sistemas; •                 Acompanhar junto aos fornecedores a atualização das versões dos sistemas e suas documentações; •                 Participar do levantamento de dados e de recursos necessários na implantação e/ou mudança de sistemas; •                 Auxiliar na definição, implantação e acompanhamento da integração de sistemas; •                 Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas; •                 Atuar como multiplicador de conhecimento de sistemas; •                 Elaborar consultas ao Banco de Dados Desejável Habilidades técnicas:  •                 Conhecimento de Banco de Dados, SQL e estrutura de dados; •                 Conhecimento de metodologia de gestão de projetos •                 Experiência na utilização de metodologias de análise de requisitos e de processos; •                 Experiência na sustentação de ERP TOTVS - Linha Protheus.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos