AGENTE DE ATENDIMENTO Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência. RESPONSABILIDADES: ° Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas de atendimento digital; ° Realizar cobrança de Pessoa Física e Jurídica; ° Conduzir negociações de formas de pagamento, compreender as necessidades do cliente, superar objeções e finalizar acordos para sanar a inadimplência. ° Realizar esclarecimento sobre o produto, prezando pela manutenção do relacionamento com o cliente; ° Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas de CRM; ° Utilização de Plataformas de Canais Digitais. SALÁRIO E BENEFÍCIOS: Regime de Trabalho: CLT Jornada de Trabalho: Presencial Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 14:00 às 20:00 e Sábado de 08:00 às 14:00 Local de Trabalho: Centro de Belo Horizonte Salário: Fixo Premiação Vale-Refeição ou Alimentação - Ifood! Day Off Aniversário Seguro de Vida e Acidentes Cartão de TODOS (Após 3 meses) Plataforma Refuturiza (Acesso a diversos cursos online)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência