Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade: - Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos: Maior idade; Ensino médio completo; Habilidade de comunicação e digitação; Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais; Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo; Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial; Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário: 1.522,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho: 07:00 às 15:12, 9:00 às 17:12 e 10:50 às 19:02 Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho: R. da Paisagem, 310 - Vila da Serra, Nova Lima - MG Benefícios: -. Plano Odontológico Amil -. Plano Médico Amil -. Chance de Efetivação direta no Cliente -. Vale Transporte -. Salário Família -. TotalPass -. Plano de Desenvolvimento -. You Points -. Auxílio Creche -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo -. Plano de Carreira a partir do 6° mês -. Day Off -. Convênio com Faculdades

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Enfermagem; Curso Técnico, Enfermagem; Ensino Superior

Habilidades

• Agilidade
• Assertividade
• Atenção
• Clareza
• Comprometimento
• Comunicativo
• Dedicação
• Empático
• Escuta Ativa
• Flexibilidade
• Inteligência Emocional
• Objetividade
• Organização
• Paciência
• Perfil Analítico
• Pontualidade
• Postura
• Profissionalismo
• Resolutividade
• Responsabilidade
• Zelo