Esclarecimento de dúvidas gerais. Primeiro contato e triagem do cliente para setores de atendimento dirigido à sua necessidade. Interação e resolução das solicitações com clientes através de plataformas de E-commerce, Marketplace, Chat, email, voz e Whatsapp; Registro e acompanhamento das solicitações dos clientes no sistema interno Emissão de etiquetas de transporte, conferencia do produto e envio à expedição; Administração de protocolos de chamada. Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado e acompanhar o caso para garantir a solução. Benefícios: -. Premiações mensais por competência -. Vale transporte -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)