?? Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Na You, acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que encantam, inspiram e transformam. Desde 2013, combinamos inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para oferecer experiências memoráveis aos nossos clientes — de forma sustentável e humanizada. Estamos em busca de um Supervisor de Negócios para atuar em uma operação de vendas em um ambiente dinâmico, desafiador e com contato direto com o cliente operacional. Se você tem perfil de liderança, é orientado a resultados e gosta de desenvolver pessoas, essa oportunidade é para você! O que você fará? ? Liderar e desenvolver a equipe, garantindo metas de vendas, qualidade e absenteísmo ? Acompanhar resultados, propor estratégias e motivar o time ? Realizar reuniões de performance, feedbacks e alinhamentos frequentes ? Analisar relatórios, identificar oportunidades e implementar planos de ação ? Garantir aderência aos processos e excelência no atendimento ? Atuar em sinergia com áreas de apoio e cliente, apresentando dados e insights O que buscamos? ?? Superior completo ou cursando ?? Fácil acesso à Barra Funda (SP) ?? Experiência como supervisor operacional (call center), Vendas, Retenção ou Pós-Vendas ?? Habilidade com sistemas e indicadores operacionais ? Perfil proativo, comunicativo e orientado a resultados É essencial: ? Experiência com clientes operacionais e tratativas estratégicas; ? Conhecimento em ABS, técnicas de reversão e gestão de performance; ? Capacidade analítica para propor ações de melhoria contínua. Detalhes da vaga ?? Cargo: Supervisor de Negócios ?? Escala: 5x2 Segunda a Sexta ?? Horário: 09h00 às 18h48 ?? Salário: R$ 3.354,43 + comissionamento ?? Local: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda ?? Modalidade: 100% presencial Benefícios: -. Vale Transporte -. Vitrine Colaborativa -. You Points -. Day Off -. Convênio com Faculdades -. Total Pass -. Salário Família -. Auxílio Creche -. Convênio Médico Amil -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo -. Plano de Carreira a partir do 6° mês -. Plano de Desenvolvimento -. Plano Odontológico Amil -. Chance de Efetivação Direta no Cliente

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Agilidade
• Análise
• Atenção
• Autonomia
• Clareza
• Comprometimento
• Comunicação Efetiva
• Comunicativo(a)
• Dedicação
• Empatia
• Escuta Ativa
• Flexibilidade
• Foco em metas
• Gestão de Indicadores Operacionais
• Gestão de Pessoas
• Gestão de Tempo
• Insistência
• Inteligência Emocional
• Liderança
• Melhoria Contínua
• Multiskill
• Objetividade
• Organização
• Orientação para Resultados
• Paciência
• Pacote Office
• Persistência
• Persuasão
• Planejamento
• Pontualidade
• Postura
• Proatividade
• Profissionalismo
• Protagonista
• Resiliência
• Resolutividade
• Responsabilidade