Realizar atendimento ao cliente (telefone, e-mail e WhatsApp) para esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados e acompanhamento de solicitações. Registrar e acompanhar ordens de serviço, devoluções, trocas e garantia de produtos. Apoiar o time técnico na organização das demandas, prazos e prioridades. Controlar planilhas e relatórios de atendimento, indicadores e histórico de chamados. Auxiliar no envio e recebimento de produtos relacionados à assistência técnica. Manter o sistema atualizado com informações de atendimentos, peças e status das solicitações. Realizar arquivamento, organização de documentos e outras rotinas administrativas do setor. Aguardamos seu interesse para fazer parte dessa jornada de sucesso! Benefícios: -. Vale refeição -. vale transporte -. convenio porto saude -. vale alimentação -. convenio famarcia -. convenio com faculdades

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• bom relacionamento interpessoal, conhecimento em atendimento ao cliente, boa escrita e comunicação clara, proativo.