Agente de Serviços ao Cliente - Bairro Petrópolis Atividades Recepcionar e prestar informações aos clientes sobre serviços oferecidos pela instituição; Realizar atividades de prospecção de vendas, identificando demandas de mercado; Realizar atividades de venda e pós-venda; Realizar ações de divulgação internas e externas; Agendar para os clientes os serviços oferecidos, através da validação dos dados de matricula; Receber e efetuar pagamentos, autenticando os documentos segundo as normas e procedimentos; Realizar a abertura, conferência e fechamento do caixa, sob sua responsabilidade, prestando contas ao superior imediato; Aplicar as pesquisas de satisfação de atendimento aos clientes; Levantar as necessidades e expectativas dos clientes sobre produtos e serviços oferecidos, repassando as informações a área responsável; Realizar a distribuição de material promocional e institucional; Realizar ações de pré e pós-venda com os clientes cadastrados; Captar novos clientes; Encaminhar os cartões de sócios devolvidos, retificando as inconsistências cadastrais; Auxiliar na realização de todos os tipos de eventos, realizados na instituição ou na cidade; Executar outras tarefas correlatas a área de atuação. Segunda a Domingo das 08:00 às 10:00 e das 11:00 às 15:40 Benefícios Vale transporte, Vale Refeição R$37,00 por dia Requisitos FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo. Experiência prévia na função

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)