Responsabilidades: Supervisionar diretamente a equipe de operadores de monitoramento 24/7. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, protocolos de segurança e rotinas de reporte. Acompanhar o tratamento de alarmes e ocorrências em tempo real, assegurando respostas rápidas e assertivas. Analisar relatórios de incidentes, identificar padrões e propor melhorias operacionais baseadas em dados. Consolidar informações diárias e semanais de performance e ocorrências, apresentando indicadores à gestão. Realizar controle de escala, jornada e aderência à rotina de monitoramento. Servir como ponto de contato local para tratativas com stakeholders internos e internacionais (inglês funcional é mandatório). Requisitos: Inglês intermediário/avançado (para comunicação com áreas internacionais). Experiência prévia em supervisão operacional (monitoramento, CFTV, facilities, segurança ou logística). Perfil analítico e orientado a resultados, com capacidade de interpretar dados e indicadores. Organização, senso de urgência e habilidade para tomada de decisão sob pressão. Conhecimento em sistemas de alarme, CFTV e ferramentas de ticketing será diferencial. Conheça nossos Benefícios: ?? Vale Transporte ???? Vale Refeição ou alimentação (31,05); ?? Plano de saúde Unimed; ?? Plano odontológico Amil Dental; ??Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e autoconhecimento; ??Gympass e acesso ao SESC; ? Seguro de Vida; #boraserbrklover ?? Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Gympass -. Zenklub

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos