Garantir a excelência no atendimento ao paciente e o bom funcionamento da recepção, liderando a equipe administrativa com foco em eficiência, empatia e qualidade no serviço prestado. Liderar as atividades da equipe de recepcionistas, assegurando o cumprimento dos padrões de atendimento da clínica. Supervisionar o fluxo de pacientes (agendamentos, recepção, encaixes e retornos). Assegurar o correto registro e atualização dos dados dos pacientes no sistema. Controlar escalas, horários e desempenho da equipe de recepção. Apoiar a gestão e o relacionamento com setores como faturamento. Resolver situações de conflito e garantir uma experiência acolhedora e ágil ao paciente. Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação, absenteísmo). Propor melhorias nos processos e rotinas da recepção.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• educada, gentil, liderança