A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a) Estagiário de Customer Support (Suporte ao Cliente) para empresa líder no setor de Consumer Intelligence. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar. Cargo: Estágio em Customer Support  Modalidade De trabalho: Híbrido (2x presencial - 3x Home Office)  Horário de trabalho: 9:00 às 17h  Local de trabalho: Cotia, São Paulo. Responsabilidades:  Investigação Aprofundada: Realizar a investigação detalhada do problema ou necessidade do cliente utilizando o sistema do cliente.  Direcionamento de Problemas: Encaminhar as questões complexas ou especializadas para as equipes técnicas internas apropriadas. Atendimento via CRM: Prestar suporte ao cliente (dúvidas e dificuldades técnicas) e gerenciar a comunicação na plataforma CRM. Suporte Administrativo: Oferecer suporte administrativo e operacional à gestão da área de atendimento.   Requisitos e qualificações:  Estar Cursando o Ensino Superior  preferencialmente em Administração, Relações Internacionais, Engenharia de Produção, Economia e Marketing (Não é uma restrição específica, desde que haja o interesse do candidato)  Ter no mínimo 1 ano de disponibilidade para estagiar. (Obrigatório!)  Excel Intermediário;  Powerpoint Intermediário;  Espanhol Intermediário (Obrigatório).  Diferenciais:  Excel Avançado  Inglês Intermediário

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Sem experiência
• Administração de empresas; Ensino Superior, Economia; Ensino Superior, Relações Internacionais; Ensino Superior, Publicidade e propaganda; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior
• Inglês (Intermediário), Espanhol (Intermediário)