Estamos em busca de um(a) Representante de Atendimento ao Cliente para oferecer suporte de qualidade, garantir uma experiência positiva e atuar como ponto de contato entre clientes e a empresa. Buscamos alguém empático, comunicativo e comprometido em resolver problemas com agilidade. Atender clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais. Registrar e acompanhar solicitações no sistema interno, garantindo retorno dentro do prazo. Solucionar dúvidas e problemas, direcionando para outras áreas quando necessário. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e sugerir ajustes de processos. Manter elevado nível de satisfação e prezar pela comunicação clara e cordial. Auxiliar no pós-venda e no acompanhamento de solicitações em andamento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Boa comunicação
• Conhecimento do mercado e produto/serviço
• Elaboração de propostas e apresentações comerciais
• Prospecção e negociação