Sobre a vaga Estamos buscando um Analista de Suporte Júnior para atuar com suporte técnico, monitoramento e atendimento a usuários. A atuação é presencial. Responsabilidades e Atividades: Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimentos e orientações. Configurar roteadores (como Mikrotik) e demais equipamentos de rede. Realizar configuração e manutenção de notebooks e computadores. Registrar os atendimentos e manter comunicação clara e objetiva. Atuar com foco e senso de na resolução de problemas. Contribuir com feedbacks e melhorias nos processos. Resolver conflitos e apoiar na produtividade operacional. Requisitos e Qualificações Requisitos: Experiência prévia na área de suporte técnico. Conhecimento em configuração de roteadores e dispositivos de rede. Conhecimento em configuração de notebooks e PCs. Conhecimento intermediário no pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Noções básicas de protocolos de rede (TCP/IP). Competências Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade e organização. Senso de .

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Básico)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimentos e orientações.
• Realizar configuração e manutenção de notebooks e computadores.

Benefícios

• Refeição no local
• Vale-transporte