Sobre a Empresa e a Vaga A empresa atua no setor de reboques e assistência veicular, oferecendo atendimento ágil, seguro e de qualidade aos nossos clientes. Estamos buscando um profissional comprometido para integrar nossa equipe de atendimento operacional, responsável por registrar solicitações, prestar suporte aos clientes e acionar motoristas durante os plantões. Responsabilidades Atender clientes via telefone, WhatsApp e sistema interno. Registrar informações, ocorrências e solicitações com precisão. Acionar motoristas, distribuir serviços e acompanhar cada atendimento até a conclusão. Organizar dados e manter atualizações constantes durante o plantão. Prestar informações claras sobre prazos, procedimentos e localização. Seguir protocolos internos, inclusive em situações emergenciais. Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento. Requisitos Obrigatórios Disponibilidade para escala 24x48. Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Agilidade com celular, aplicativos e computador. Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas. Diferenciais Experiência com atendimento operacional, logística ou central 24h. Vivência no setor de reboques, seguradoras ou despacho. Conhecimento básico de rotas e regiões do RJ. Oferecemos Salário compatível com a função. Treinamento e acompanhamento inicial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Adaptabilidade
• Comunicação
• Organização
• Resiliência
• Tomada de Decisão

Benefícios

• Vale-transporte