O que buscamos: Buscamos um profissional proativo, comunicativo e com perfil analítico para atuar em nosso time de Suporte Técnico. Será responsável tanto pelo atendimento aos nossos clientes , quanto pelo suporte técnico interno aos colaboradores da empresa. Responsabilidades: Prestar atendimento técnico a clientes via e-mail, chat e telefone. Identificar, Registrar e Acompanhar chamados técnicos garantindo cumprimento dos SLAs, realizar testes de software. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas, redes, acessos e software utilizados pelo clientes e equipe interna . Apoiar a equipe interna com configurações, instalações e suporte a ferramentas de trabalho, dar suporte à infraestrutura, manutenção de computadores, cabeamento, telefonia, rede e servidores. Requisitos Ensino médio completo, desejável curso em andamento em áreas de TI. Experiência anterior em Suporte Técnico ou atendimento ao cliente em empresas de tecnologia. Habilidade em resolver problemas e lidar com múltiplas tarefas. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, pacote Office, dentre outros. O que oferecemos: Ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: 2.043,80 por mês Benefícios: Auxílio-combustível Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência médica
• Auxílio combustível
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte