Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade, empatia e postura profissional. Organizar e administrar agendas, confirmações, encaixes e remanejamentos de horários. Manter registros, documentos, planilhas e sistemas atualizados com precisão. Apresentar tratamentos e protocolos da clínica com clareza, ética e linguagem acessível. Realizar vendas consultivas, ouvindo o paciente, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas, sem postura de venda agressiva. Acompanhar leads, realizar follow-ups, retorno de mensagens e acompanhamento de pacientes em processo de decisão. Atuar na captação ativa e receptiva de pacientes, sempre com foco no relacionamento e na confiança. Organizar o ambiente da recepção, garantindo ordem, discrição e acolhimento. Assegurar cumprimento de processos, protocolos internos e padrões de qualidade da clínica. Fornecer suporte administrativo geral à equipe clínica conforme necessidade. Manter planilhas, controles administrativos e CRM atualizados com precisão, seguindo processos definidos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comunicação verbal e escrita
• Cordialidade
• Independência
• Organização
• Pontualidade
• Pré-vendas
• Responsabilidade