**Vaga de Emprego: Líder de Atendimento** Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento em uma grande loja no segmento de varejo localizada no Partage Poços de Caldas O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e supervisionar as atividades diárias de atendimento ao cliente e disponibilidade para atuar na escala 6x1 de 14h às 22h20. Você será o ponto de contato principal para os clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e amigável. Será responsável por gerenciar e motivar a equipe de atendimento e vendas, treinando-os para oferecer um serviço de excelência. Além disso, deverá analisar feedbacks dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças que garantam um serviço cada vez melhor. Experiência em liderança de equipes no segmento de varejo é essencial, assim como habilidades de comunicação e resolução de problemas. O candidato deverá demonstrar capacidade de gerenciar conflitos, manter altos níveis de satisfação do cliente e garantir a conformidade com as políticas da empresa. Conhecimento em processos de atendimento e em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente, além da experiência de indicadores será valorizado. Aguardamos sua candidatura para que possamos discutir como você pode contribuir para o nosso sucesso. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos