Suporte e Manutenção: Prestar suporte técnico aos usuários do sistema Protheus, solucionando dúvidas e problemas. Realizar parametrizações, customizações e atualizações no sistema Protheus e Arius Documentar soluções e procedimentos relacionados ao Protheus e Arius Gestão de Infraestrutura: Administrar servidores (Windows Server), garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços. Gerenciar redes locais (LAN) e redes de longa distância (WAN), incluindo conhecimento de roteadores, switches e firewalls. Monitorar a infraestrutura de TI, identificando e resolvendo problemas de conectividade, performance e segurança. Implementar e manter políticas de segurança da informação. Banco de Dados (SQL): Desenvolver e executar queries SQL para extração, manipulação e análise de dados. Suporte ao Usuário e Microsoft Office: Prestar suporte técnico aos usuários em relação a hardware, software e aplicativos Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.). Auxiliar na configuração e resolução de problemas em estações de trabalho. Elaborar documentação e manuais para usuários. Documentação e Procedimentos: Manter a documentação técnica atualizada. Criar e manter procedimentos operacionais. Qualificações: Formação superior completa ou em curso em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins). Sólidos conhecimentos em sistema ERP Protheus e Arius(Faturamento, Financeiro, Compras, Estoque). Domínio em administração de servidores Windows Server. Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, roteamento, VLANs, etc.) e segurança da informação (firewalls, VPNs, etc.). Proficiência em SQL (linguagem de consulta estruturada). Domínio do pacote Microsoft Office. Experiência em suporte técnico a usuários

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Banco de dados: SQL Server
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades

• Boa comunicação interpessoal.
• Capacidade de aprendizado contínuo
• Capacidade de resolução de problemas
• Habilidade para trabalhar em equipe
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e iniciativa.

Benefícios

• Participação nos lucros
• Vale-alimentação
• Vale-transporte