?? TRAFFIC CONTROL ESPANHOL O profissional de Traffic Control realizará atendimento à motoristas e clientes da Espanha e México. ?? Principais funções e responsabilidades: Realizar análise nas ocorrências e trazer as melhores soluções para reclamações e solicitações de acordo com escopo; Cotar preços e custos de horas extras com operadores; Analisar e descrever com clareza a resposta aos executivos sobre as tratativas das demandas, sempre com definição de prazos e ações a serem tomadas; Identificar e auxiliar os operadores com as dificuldades diárias (perfil atendimento); Fornecer um parecer analítico ao gestor sobre as dificuldades do dia a dia com operador/ áreas; Controlar o dashboard e justificar ações em nossa plataforma; Manter atualizado o controle de contato com os parceiros (operadores); Participações em reuniões semanais de equipe, com objetivo de traçar melhoria para área e manter a organização nas tarefas diárias do time etc. ? Requisitos: Experiência com atendimento; Espanhol avançado; Capacidade proativa de resolução de problemas; Cursando ou completo - Formação superior em Administração ou áreas correlatas (diferencial); Experiência com empresa de transporte (diferencial). ?? Informações salariais: Contratação: CLT Horário de trabalho: 6x1 21h40 às 06h00 com disponibilidade para trabalhar por escala em sábados e domingos alternados. Após o período de experiência, terá Home Office 1x na semana. Salário: R$ 3.268,23 + adicional noturno Benefícios: Home Office 1x na semana; Vale-Refeição (R$ 32,00); Vale-Transporte; Day Off de aniversário; Plano de Saúde (50% empresa e 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas; Conexa Saúde - Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia) e Dress Code Flexível. ?? Alphaville Industrial - Barueri/SP

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Espanhol (Avançado)