Sobre a Vaga Buscamos um profissional dinâmico e detalhista para integrar nossa equipe. Você será o braço direito do cliente, atuando desde o primeiro contato comercial até a emissão técnica e o suporte pós-venda. O foco principal é a venda de Seguro Viagem e a consultoria/emissão de Passagens Aéreas, garantindo que a operação ocorra sem falhas. Principais Responsabilidades Vendas Ativas e Consultivas: Identificar necessidades dos clientes e oferecer as melhores opções de Seguro Viagem e passagens aéreas. Emissão Técnica: Realizar a reserva, marcação e emissão de passagens aéreas (nacionais e internacionais) e apólices de seguro. Suporte Operacional: Auxiliar em remarcações, cancelamentos, reembolsos e alterações de itinerário. Atendimento ao Cliente: Prestar suporte de alto nível via WhatsApp, e-mail e telefone, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil. Gestão de Processos: Organizar documentos de viagem e garantir que todos os dados do passageiro estejam corretos nos sistemas. Requisitos Necessários Experiência com Passagens Aéreas: Domínio em sistemas de reserva (GDS como Amadeus/Sabre ou portais de consolidadoras). Inglês Intermediário: Capacidade para leitura de regras tarifárias, contato com fornecedores internacionais e compreensão de manuais. Perfil Comercial: Gostar de lidar com pessoas, ter boa argumentação e foco em fechamento de vendas. Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultâneas sem perder o foco nos detalhes operacionais. Diferenciais Conhecimento prévio em diferentes produtos de Seguro Viagem (coberturas, cláusulas e assistências). Benefícios: -. vale transporte -. convênio médico -. vale alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• inglês