Atender clientes de forma humanizada, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades de saúde, bem-estar e cuidados pessoais, assegurando a fidelização e o crescimento das vendas da farmácia. Principais Responsabilidades: Atendimento ao cliente: prestar atendimento presencial, telefônico ou via canais digitais, com empatia e clareza. Orientação sobre produtos: conhecer e explicar as características, benefícios e indicações de medicamentos isentos de prescrição (MIPs), dermocosméticos, suplementos e produtos de higiene e beleza. Vendas e metas: realizar vendas consultivas e trabalhar para o alcance das metas individuais e da equipe. Organização e reposição: manter o setor limpo, organizado e abastecido, zelando pela boa apresentação dos produtos. Controle de validade e estoque: verificar prazos de validade e auxiliar na reposição e controle de inventário. Apoio à equipe técnica: trabalhar em parceria com farmacêuticos e gerência para garantir a segurança e conformidade nas vendas. Registro e sistema: realizar lançamentos de vendas no sistema e operar o caixa quando necessário. Conhecimento básico de produtos farmacêuticos e de perfumaria; Noções sobre medicamentos de venda livre (MIPs); Habilidade com sistemas de ponto de venda (PDV) e controle de estoque; Técnicas de venda consultiva e atendimento ao cliente; Noções de boas práticas de armazenagem e exposição de produtos. Empatia e escuta ativa: entender a necessidade do cliente com sensibilidade e atenção; Comunicação clara e cordial: transmitir informações de forma acessível; Responsabilidade e ética: respeitar limites legais e técnicos da profissão; Proatividade: buscar soluções e oferecer produtos complementares; Organização e disciplina: manter rotina de loja eficiente e colaborativa; Trabalho em equipe: colaborar com colegas e farmacêuticos; Foco em resultados: manter comprometimento com metas de venda e qualidade no atendimento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos