Buscamos um(a) Suporte de TI para atuar no atendimento aos usuários, sustentação dos sistemas corporativos e apoio à infraestrutura de TI da empresa. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos ambientes, prestar suporte técnico de primeiro nível e interagir com fornecedores e prestadores de serviço sempre que necessário. Atividades: Suporte e Atendimento ao Usuário Atendimento e registro de chamados de TI (nível 1); Diagnóstico e resolução de problemas em hardware e software; Formatação, preparação e configuração de computadores; Instalação e substituição de máquinas e periféricos; Suporte a impressoras (configuração via Wi-Fi e servidor); Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows); Configuração e gerenciamento de e-mails corporativos (contas, regras, assinaturas e respostas automáticas). Infraestrutura e Redes Diagnóstico básico de problemas de rede e conectividade; Suporte a VPN Client; Noções de cabeamento, rede local (LAN) e acesso à internet; Controle e organização de inventário de ativos de TI. Sistemas Corporativos Suporte funcional aos sistemas internos da empresa; Apoio aos usuários na utilização das plataformas corporativas; Abertura, acompanhamento e comunicação de chamados junto a fornecedores e parceiros de tecnologia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• • Conhecimento básico em cloud AWS;
• • Conhecimento básico em infraestrutura e redes.
• Experiência prévia na área;