• Realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito, cobrança e logística; • Solicitar informações a equipe de vendas e administrativas para fornecer agilidade nas ocorrências; • Agilizar o atendimento dos clientes e ter atenção aos clientes estratégicos; • Fazer análise das ocorrências utilizando a coleta de dados; • Atuar no direcionamento correto das reclamações para área responsáveis; • Realizar encaminhamento de disposições (ex. ordens de coletas) de clientes; • Fazer solicitação de rastreamento de entrega (quando necessário); • Ter senso de urgência para atuar nas demandas do departamento; • Fazer acionamento de serviços de transporte( quando necessário); • Atuar na conscientização visando a redução de ocorrências, gerando consequentemente a redução de custos e melhor prestação e serviços. Benefícios: -. Vale Transporte ou Auxilio Combustível -. Vale refeição -. Convenio Farmácia -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Convênio Oticas -. Parcerias parques e instituições de ensino com descontos -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• • Administração do Tempo / Organização
• Atenção Concentrada
• Atencioso
• Boa comunicação
• Detalhista
• Dinâmico
• Disciplina
• Ser calmo e tranquilo
• Ter carisma