Estamos formando um banco de talentos para atuação como Atendente de WhatsApp (Home Office) em operações de atendimento ao cliente para pequenas e médias empresas. A atuação será remota, em modelo freelancer / prestação de serviço, conforme a entrada de novos projetos e contratos. Atividades: Atendimento a clientes via WhatsApp Responder mensagens após fluxo automatizado Esclarecer dúvidas com base em script Coletar e registrar informações básicas dos clientes Encaminhar atendimentos quando necessário Requisitos: Boa comunicação escrita Organização e responsabilidade Capacidade de seguir processos e scripts Ter celular ou computador com internet estável Disponibilidade para atuar conforme demanda do projeto Diferenciais: Experiência prévia com atendimento ao cliente, SAC ou call center Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas Google Modelo de contratação: Prestação de serviço (Freelancer ou PJ) Informação importante: Esta vaga refere-se a banco de talentos, não havendo garantia de contratação imediata. Os profissionais cadastrados poderão ser contatados conforme abertura de novas operações.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, LibreOffice, Open Office

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de seguir scripts e processos
• Comunicação escrita
• Digitação
• Organização
• Responsabilidade
• Uso de WhatsApp / Chat