Responsabilidades: Planejar e executar a estratégia de hospitalidade dos eventos, incluindo áreas VIP, camarotes, lounges e experiências exclusivas. Gerenciar equipes de hospitalidade, recepção, atendimento, credenciamento e suporte ao convidado. Coordenar fornecedores de alimentos e bebidas (A&B), recepção, brindes, serviços e ativações. Garantir a qualidade do atendimento, seguindo padrões de excelência, protocolo e etiqueta corporativa. Atuar de forma integrada com as áreas de Operações, Marketing, Comercial e Comunicação. Gerenciar orçamentos da área de hospitalidade, assegurando controle de custos e otimização de recursos. Acompanhar a jornada do convidado antes, durante e após o evento, garantindo fluidez e satisfação. Atender patrocinadores e convidados estratégicos, fortalecendo o relacionamento institucional. Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas na experiência oferecida. Resolver situações críticas com agilidade, empatia e foco na experiência do cliente. Elaborar relatórios pós-evento com análise de resultados e feedbacks. Qualificação e requisitos: Formação superior em Hotelaria, Turismo, Eventos, Administração ou áreas correlatas. Experiência em gestão de hospitalidade em eventos de médio e grande porte. Conhecimento em A&B, protocolo, atendimento ao cliente e gestão de fornecedores. Vivência com públicos VIP, corporativos e institucionais. Disponibilidade para atuação em eventos e horários flexíveis. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Total Pass -. Vale-refeição -. Estacionamento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior