Descrição da Função: Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para atuar no atendimento receptivo aos pacientes, prestando suporte com excelência, empatia e responsabilidade, em um ambiente profissional, humanizado e voltado à qualidade dos serviços de saúde. Principais Atividades: Realizar atendimento telefônico receptivo aos pacientes para agendamentos, esclarecimento de dúvidas e orientações gerais; Utilizar roteiros e protocolos estabelecidos para fornecer informações corretas sobre exames e procedimentos; Consultar a agenda das unidades para verificação de disponibilidade de datas e horários; Realizar registros e atualizações no sistema, com atenção, precisão e confidencialidade das informações; Confirmar, reagendar ou cancelar atendimentos, conforme solicitação dos pacientes; Encaminhar orientações e instruções de preparo para exames; Realizar atendimentos por meio de aplicativos de mensagens, incluindo o envio e recebimento de documentos digitais, quando aplicável. Requisitos: Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável experiência prévia com atendimento ao público ou call center, preferencialmente na área da saúde. Benefícios: Vale-Transporte; Vale-Refeição; Cesta básica; Total Pass Convenio Saude e odonto Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional. Local de Trabalho: Osasco – SP Modalidade: Presencial Jornada: Segunda a sexta-feira, horário a definir

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)