*Empresa:* Clínica Vascular Abrão - https://www.vascularabrao.com.br/ *Vaga:* Auxiliar Administrativo *Local:* Jardim Caboré (Morumbi) - Bonnaire Mall *Contratação:* CLT *Horário de trabalho:* Segunda a quarta-feira: das 11h às 20h (com 1h de intervalo), quinta e sexta-feira das 11h às 19h (com 1h de intervalo) e aos sábados das 12h às 18h *Remuneração:* R$3.000,00 + R$324,00 de insalubridade *Benefícios:* Vale-transporte e Vale-refeição *Requisitos:* - Experiência com solicitações de prévias / reembolsos (será um diferencial); - Experiência com agendamento de cirurgia; - Experiência em com atendimento ao paciente em clínica médica ou hospital. *Principais Atividades:* 1. Atendimento e Relacionamento com o Paciente - Receber os pacientes presencialmente, oferecendo café e proporcionando um ambiente acolhedor e confortável. - Realizar o acolhimento do paciente após a consulta, esclarecendo dúvidas sobre os serviços de forma atenciosa e cordial. Quando necessário, negociar acordos financeiros diretamente na recepção e solicitar a prévia de reembolso ou o reembolso como cortesia ao paciente. - Monitorar e responder mensagens via WhatsApp, mantendo o padrão de qualidade no atendimento e encaminhar mensagens recebidas por WhatsApp ou outros canais para os setores responsáveis. - Acompanhar e registrar o nível de satisfação dos pacientes, repassando feedbacks relevantes à coordenação. 2. Rotinas Administrativas, Organização e Suporte Operacional - Gerenciar as agendas dos profissionais da clínica, incluindo a abertura de horários extras para o Dr. Sérgio. - Realizar remarcações e cancelamentos de consultas e retornos. - Confirmar previamente a agenda do dia. - Atuar na gestão da lista de espera, otimizando o fluxo e agilizando o atendimento. - Atender às solicitações do coordenador, acompanhando seu andamento até a finalização. - Organizar a distribuição dos médicos nas salas de atendimento, conforme a programação diária. - Preparar as salas antes do início dos atendimentos e entre os pacientes, garantindo que estejam limpas, organizadas e com os insumos básicos (luvas, álcool, papel etc.). - Apoiar a outra secretária no período da tarde, quando necessário. - Verificar e realizar a troca dos coletores Descarpack conforme a necessidade. - Medir a temperatura e a umidade das salas de atendimento no fim do dia. - Manter a recepção, copa e salas de espera sempre limpas, organizadas e bem apresentadas. - Preparar café coado diariamente para pacientes e equipe. - Montar e repor kits de doces e de toalhas. - Auxiliar na montagem de materiais e documentos para pequenos procedimentos e cirurgias. - Solicitar reembolso de cirurgias, na ausência da responsável por essa tarefa. - Realizar compras, controlar o estoque e cuidar do recebimento e armazenamento de materiais, alimentos e insumos. - Verificar regularmente os itens de consumo (como lanches na geladeira) e garantir sua reposição. - Dar baixa no sistema nos materiais utilizados, inclusive em procedimentos cirúrgicos. - Repor materiais, insumos e alimentos sempre que necessário. - Manter o estoque interno e externo limpo, organizado e atualizado. 3. Atividades Mensais - Realizar, de uma a duas vezes por mês, a limpeza e organização dos armários, prateleiras e mesas dos consultórios. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agenda médica
• Agendamento de cirurgias
• Atendimento ao paciente
• Atendimento via WhatsApp
• Centro cirúrgico
• Controle de materiais
• Montagem de kits cirúrgicos
• Organização de consultório
• Pré-operatório
• Preparação de sala
• Rotina ambulatorial