Atuação no relacionamento contínuo com a carteira de clientes instaladores, realizando contatos proativos para estímulo à recompra, acompanhamento de pedidos e suporte no pré e pós-venda. Será responsável por garantir fluidez na experiência do cliente, atuar na resolução de demandas operacionais e fazer a interface entre cliente, vendas, logística e faturamento, sem atuação comercial direta. Requisitos: Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas correlatas) Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou Customer Success Boa comunicação, organização e perfil consultivo Conhecimento básico de Excel e sistemas de gestão (ERP/CRM como diferencial) Vivência em ambiente B2B será um diferencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Habilidades

• pacote office
• pos venda
• pre venda
• Atendimento ao cliente
• B2B
• Excel