Sobre a Dominalog Somos especialistas em soluções logísticas e movidos por um propósito claro: conectar pessoas e negócios de forma eficiente, ágil e humana. Valorizamos quem veste a camisa, faz acontecer e quer crescer junto com a gente. Se você gosta de gente, desafios e ritmo acelerado, aqui é o seu lugar! Sua missão por aqui Liderar o time de assistentes de ocorrências de não conformidade, devoluções e tratativas. Principais responsabilidades Realizar a tratativa completa das remessas com ocorrência de não conformidade, incluindo verificação das informações, análise de evidências, atualização dos sistemas, comunicação com as áreas envolvidas e acompanhamento até a resolução final. Monitorar diariamente o BI (Business Intelligence), garantindo que todas as remessas com apontamento de ocorrência estejam devidamente direcionadas para a área de Não Conformidade. Atuando como guardião do fluxo, sinalizando divergências, falhas de registro ou inconsistências no processo. Manter a organização física e lógica da área, assegurando o correto endereçamento dos volumes, fluxo respeitado de entrada e saída, padronização operacional e ambiente adequado para conferência e análise. Realizar análise de causa raiz das ocorrências, aplicando metodologia de investigação (como 5 porquês, Ishikawa, verificação de processo) para identificar falhas operacionais, sistêmicas, humanas ou de parceiros. Apoiar na criação, implementação e acompanhamento de planos de ação, com foco em eliminar recorrências, melhorar processos, fortalecer controles e elevar o nível de qualidade da operação. Atuar como guardião das diretrizes do código de conduta e ser um multiplicador da cultura, missão e valores da Dominalog Requisitos Experiência comprovada em operações logísticas; Excel Avançado; Ensino superior completo em logística ou áreas correlacionadas. Jornada de trabalho De segunda a sábado - dás 08h00 ás 16h20 O que oferecemos ?? Vale Refeição/Alimentação: R$ 35,00 por dia ?? Vale Transporte ?? Convênio Médico: NotreDame (30% coparticipação) ?? Convênio Odontológico: Bradesco (sem desconto e opções com desconto) ?? Academia TotalPass: disponível após admissão – você escolhe o plano ?? PLR: R$ 1.500,00/ano (em 2 parcelas – setembro e março, proporcional) ?? Day Off: folga no dia do aniversário a partir de 3 meses ?? Bebê Domina: kit especial para recém-nascidos a partir de 3 meses ????? Pai é Pai: 10 dias de licença paternidade a partir de 3 meses Vem com a gente! Aqui na Dominalog, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas. Se você quer fazer parte de um time que cresce com propósito e valoriza o que faz, inscreva-se e venha dominar o futuro conosco! Benefícios: -. Kit Bebê Domina (Natura) para pais/mães -. Day Off no aniversário -. Licença paternidade estendida ( 5 dias) -. Vale alimentação ou refeição -. Plano de carreira -. Plano de saúde -. Presente de casamento: TV 42 -. Empréstimo consignado via Banco Itaú -. Academia Corporativa Dominalog -. Bônus por tempo de casa -. TotalPass (acesso a 1.200 academias) -. PLR -. Plano Odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Logística; Ensino Superior
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Adaptabilidade
• Análise de dados
• Comunicação clara e assertiva
• Foco em melhoria contínua
• Gestão de layout de unidades
• Leitura e interpretação de indicadores (KPIs)
• Noções de contratação e gestão de frota/veículos
• Noções de logística e operações
• Organização e gestão do tempo
• Pacote Office
• Planejamento e execução de treinamentos operacionais
• Proatividade
• Produção de relatórios gerenciais e operacionais
• Relacionamento interpessoal
• Resiliência
• Trabalho em equipe
• Visão analítica