Disponibilidade de horário: Manhã - (6x1) 07:40 - 16:00 (44:00 semanal) e Tarde - (6x1) 12:00 - 20:20 (44:00 semanal); Atividades do Cargo: ? Recebimento/ envio de e-mails; ? Monitorias Online; ? Controle ABS operadores e Controle Pausas ? Elaboração de Campanhas; ? Acompanhamento Indicadores Dashboard (Nível de Serviço, Abandono, TMA etc.); ? Controle NR17 (Bolsa, Celular na PA); ? Acompanhamento de Resultado x Meta x Projeção x Comissão x Campanhas; ? Acompanhamento Chat; ? Acompanhamento Relatório MIS; ? Reunião com a Equipe; ? Participação em Calibrações internas e externas; ? Apresentação de Resultados Mensalmente

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos