Somos uma distribuidora de pisos e acessórios ,buscando um Auxiliar Administrativo de Relacionamento com Cliente que seja proativo, organizado e tenha paixão por oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Responsabilidades Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo alta qualidade no atendimento Registrar e acompanhar solicitações no sistema , assegurando que todas as interações sejam documentadas corretamente Colaborar com equipes de vendas e suporte para resolver problemas e melhorar processos internos Elaborar relatórios mensais sobre indicadores de satisfação e tempo de resolução de chamados Participar de projetos de melhoria contínua e treinamento de novos colaboradores Trabalhar com sistema Sankhya. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou suporte administrativo Domínio avançado do Excel e habilidades de organização de dados Boa comunicação escrita e verbal em português.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Microsoft Excel