Nosso cliente é uma multinacional, referência em seu setor, está em busca Analista de Customer Service para assegurar a execução precisa e eficiente de todas as etapas do ciclo do pedido, desde sua entrada até a entrega final. Principais responsabilidades: Garantir a execução precisa do ciclo completo dos pedidos, do input à entrega Administrar a carteira de pedidos, com follow-up constante e foco em prazos e qualidade Atender chamados relacionados a pedidos, faturamento e portal de pedidos Apoiar o time comercial e áreas internas em demandas operacionais e s Processar pedidos especiais, consignados, cancelamentos e refaturamentos Realizar alinhamentos frequentes com áreas como Comercial, Financeiro, Supply... Atuar na gestão de fornecedores, apoiando negociações, prazos e melhoria de processos Requisitos: Experiência prévia com processamento de pedidos, faturamento ou logística Vivência com ERP (desejável Oracle) Excel intermediário (PROCV, tabelas dinâmicas, SOMASE, CONT.SE) Organização, foco em processos e atenção aos detalhes Boa comunicação e facilidade de relacionamento com clientes internos Capacidade de atuar sob pressão e lidar com demandas s Diferenciais: Experiência com Power BI (atualização de bases, relatórios, usabilidade) Vivência com pedidos consignados e/ou clientes públicos Interesse em construir carreira na área, com visão de crescimento em Supply / Operações

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Inglês (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte