?? Sobre a Vaga ?Modelo de Trabalho: Presencial em SP e fora de SP (remoto). ?Foco de Atuação: Atendimento direto a clientes nos mercados Francês e Norte-americano. ??? Seus Principais Desafios ?Prestar suporte de alta qualidade via voz, e-mail ou chat, garantindo a satisfação do cliente. ?Resolver solicitações complexas com autonomia e proatividade. ?Adaptar a comunicação às nuances culturais de cada região (Francês e EUA). ?Manter registros precisos das interações nos sistemas da empresa. ??? Requisitos Essenciais ?Francês Avançado/Fluente: Excelente escrita e conversação. ?Inglês Avançado/Fluente: Capacidade de transitar entre os idiomas com naturalidade. ?Experiência com Atendimento: Desejável vivência prévia em suporte ao cliente ou áreas correlatas. ?Infraestrutura: Possuir ambiente de trabalho silencioso e internet de alta velocidade. ?Perfil: Organização, empatia e facilidade com tecnologia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Intermediário), Francês (Avançado)