OBJETIVO DO CARGO Atuar no processo comercial de forma interna, sendo responsável pelo atendimento, desenvolvimento e conversão de oportunidades de venda, garantindo a execução eficiente do funil comercial, o atingimento das metas estabelecidas e a manutenção de um relacionamento profissional e consultivo com os clientes. RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outras ferramentas digitais; Conduzir negociações comerciais de acordo com políticas, preços e diretrizes da empresa; Acompanhar a elaboração de propostas comerciais; Gerenciar carteira de clientes, promovendo ações de relacionamento e fidelização; Atuar no follow-up contínuo de propostas e oportunidades abertas; Manter o CRM atualizado com informações de clientes, atividades, negociações e histórico de contatos; Trabalhar em conjunto com as áreas relacionadas para garantir fluidez no processo comercial; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como taxa de conversão, ticket médio e ciclo de vendas; Apoiar a gestão nos processos relacionados, atuando de forma organizada e pró-ativa; Cumprir metas de vendas, faturamento e indicadores de performance definidos pela empresa. ENTREGA Atingimento das metas mensais e trimestrais de vendas, faturamento e/ou margem estabelecidas pela empresa; Geração de receita recorrente por meio da gestão ativa da carteira de clientes; Pipeline de vendas constantemente atualizado, previsível e aderente às etapas do funil comercial; Apresentação de propostas alinhadas as necessidades do cliente; Follow-ups realizados dentro dos prazos definidos, garantindo evolução das oportunidades; Taxa de conversão mínima esperada entre oportunidades qualificadas e vendas realizadas; Registro completo e confiável das interações comerciais no CRM; Relacionamento sólido e profissional com clientes, refletido em recompra e satisfação; Relacionamento com as áreas internas relacionadas ao processo de vendas; Contribuição ativa para melhoria contínua dos processos comerciais e abordagem de vendas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• • Técnicas de vendas e negociação; • Funil de vendas e processos comerciais; • Utilização de CRM e ferramentas digitais de vendas; • Noções de análise de indicadores comerciais e metas; • Conhecimento básico de produtos e serviços ofertados pela empresa.
• • Comunicação clara, objetiva e persuasiva; • Capacidade de negociação e argumentação; • Organização e gestão do tempo; • Capacidade analítica para entender necessidades do cliente; • Facilidade para trabalhar com metas e indicadores; • Habilidade para co
• • Proatividade e senso de urgência; • Foco em resultados e orientação a metas; • Postura ética e profissional; • Resiliência diante de objeções e pressão por resultados; • Espírito colaborativo e trabalho em equipe; • Comprometimento com processos e padrõ